Programa +QDeporte

MAYORES DE 18 AÑOS

A través de la página web, pinchando en “PATERNA ON-LINE”

1. Ya he sido usuario de las Instalaciones Deportivas Municipales de Paterna y tengo e-mail en mi ficha.

· Simplemente pincha en ‘¿Has olvidado tu contraseña?’ y restablece tu cuenta.

Es imprescindible que el e-mail sea el mismo que tenemos en tu ficha de cliente.

2. No he sido usuario de las Instalaciones Deportivas Municipales de Paterna

· Deberás darte de alta, entrando en ‘Acceso Usuarios’

· Pincha en ‘NUEVO USUARIO’ y rellena el formulario

· Una vez dentro, puedes comprar tu abono o darte de alta en los cursillos.

Para reservar actividades +QVida, Programa Gimnasio o Gimnasio+Piscina:

· Accede a ‘Reserva de Actividades’ donde aparecerá la oferta de actividades en todos nuestros centros. Existe la posibilidad de filtrar por la instalación que más te interese. 

· Clicka la actividad que deseas, luego en ‘ir al proceso’ y seleccionas tu plaza en la clase. Cuando vengas a la clase, los espacios estarán numerados, recuerda ocupar el número asignado en la reserva. 

Por último pincha en el botón ‘Inscribir,’ te redireccionará a una página con toda la información de la reserva y pinchas de nuevo en ‘Reservar’. 

Esta información te llegará a tu e-mail. 

También puedes realizar tu alta nueva/inscripción a través de los PUNTS D’INFORMACIÓ habilitados. Recuerda que si deseas acudir en el mes de SEPTIEMBRE, la atención será mediante cita previa (Piscina Cubierta de Casco Urbano o Polideportivo de La Cañada).

MENORES DE 18 AÑOS

Si deseas apuntar a los más peques de la casa, atent@ a la siguiente información para realizar la inscripción:

1.“Hemos sido ya usuarios de las instalaciones deportivas municipales de Paterna y tenemos ficha”, podrás hacerlo a través de tu usuario en PATERNA ONLINE.

2.“Hemos sido usuarios de las instalaciones deportivas municipales de Paterna pero no tenemos usuario o mi peque no me aparece vinculado”, escríbenos un correo a infopaterna@masqvida.es

3.“No hemos sido usuarios de las instalaciones deportivas municipales de Paterna”, acude a uno de los Punts d’informació habilitados. Recuerda que si deseas acudir en el mes de SEPTIEMBRE, la atención será mediante cita previa (Piscina Climatizada de Casco Urbano o Polideportivo de La Cañada).

Si necesitas ayuda, no dudes en escribirnos a infopaterna@masqvida.es

Ventajas de ser socio:

· Plazo preferente de renovación de actividad.

· Importantes descuentos en actividades dirigidas, bonos y abonos de piscinas climatizadas y piscinas de verano.

· Acceso gratuito en las piscinas de verano en entradas individuales los miércoles y jueves no festivos.

¿Quién puede ser socio?

Las personas empadronadas en Paterna. Dicha condición está necesariamente vinculada a la matrícula en, al menos, una actividad del programa de Actividades Deportivas +QDeporte. La condición de socio se adquiere en el momento del pago de la Cuota Socio y tiene vigencia para toda la temporada deportiva, desde el 01 de Septiembre hasta el 31 de Agosto del año siguiente, indistintamente de la fecha en que se decida formalizar la condición de socio.

Modalidades de socio

· Socio individual salud: Dirigido a adultos de edades comprendidas entre los 16 y 64 años.

· Socio individual base: Dirigido a niños de edades comprendidas entre los 9 meses y los 15 años inclusive.

· Miembro salud adicional.

· Miembro base adicional.

· Socio Individual Jubilado o pensionista: Dirigido a adultos a partir de 65 años o de edad inferior que sean titulares de la condición de pensionista.

· Socio Individual Jubilado o pensionista: Dirigido a adultos a partir de 65 años o edad inferior que sean titulares de la condición pensionista.

Tarifa Anual Socio

Individual SALUD.. 56,88€

Individual BASE.. 28,43€

Individual JUBILADO O PENSIONISTA.. 28,43€

Salud adicional.. 42,64€

Base Adicional.. 21,32€

El programa +QDEPORTE de actividades dirigidas, desde la BASE 00 hasta la CIMA 100, como +QVIDA, calidad de vida saludable, entendiendo el concepto global e individual del ser humano, desde la iniciación al perfeccionamiento, desde la mente al cuerpo, con la edad como punto de referencia, utilizando el deporte como el escalador elige la vía que le lleva desde la base a la cima, adaptada al medio utilizado, seco o agua, a su nivel y a su gusto.

Orientado por un equipo multidisciplinar de profesionales, con gran variedad de medios e instalaciones, diferenciado del programa +QVIDA, por desarrollar actividades que requieren de una metodología progresiva, grupos con niveles homogéneos, y una planificación del programa con número de sesiones estable, en días y horas, y con un calendario establecido.

El programa +QDEPORTE de escuelas dirigidas a los distintos grupos de edad, con grupos cerrados, calendario fijo:

· Actividades  Base (Seco y Agua) – desde los 00 años, introduce al bebe/preescolar/escolar/niño en la vía del deporte, con una planificación adaptada a su edad y desarrollo personal.

· Actividades  Salud (Seco y Agua) – desde los 14 años hasta los 100 años, jóvenes/adultos, acompañados en su elección de vía (actividad deportiva) hacia su meta personal.

La Duración de curso se establece por número de sesiones, según un calendario para la temporada.

Podrán realizarla de forma presencial a través de los PIES, Puntos de Información Deportiva, de la Piscina Climatizada de Casco Urbano y el Polideportivo de la Canyada, o a través de la web (para lo que será imprescindible darse de alta como usuario de los Servicios Deportivos Municipales de Paterna) .

· Para inscribir a menores de edad será preceptiva autorización paterna y el DNI del padre madre o tutor que realiza la inscripción.

· Podrá inscribirse a las actividades directamente en aquellas que exista plaza o bien optar por la lista de espera para aquellas en las que no haya plazas.

OBLIGACIÓN DE PAGO DE LA TARIFA

La obligación de pago será exigible desde el momento de formalización de la inscripción, uso o reserva del espacio deportivo, dependiendo de la naturaleza del servicio. Quedando obligadas al pago de la tarifa todas aquellas personas o entidades que vayan a realizar un uso y/o actividad en las Instalaciones Deportivas Municipales.

La aplicación de tarifas reducidas exige la previa acreditación por parte del peticionario de la concurrencia de los requisitos exigidos en cada caso.

En caso de concurrir varias circunstancias de aplicación, los descuentos no serán acumulables. Será de aplicación, en su caso, la opción más ventajosa para el cliente.

Para la aplicación de tarifas reducidas y descuentos para determinados colectivos (Familia numerosa, familia monoparental, miembros de Unidad Familiar, mayores de 65 años, jubilados y pensionistas) se seguirán las directrices del punto 3.3.4 de la Ordenanza de Tarifas por Actividades y Servicios Deportivos Municipales del Ayuntamiento de Paterna. Temporada 23-24.

CAMBIO DE ACTIVIDAD 

Siempre y cuando existan plazas libres en el grupo de destino se atenderá la solicitud de cambio de actividad por causa de enfermedad o lesión justificada, en el caso de que dicha lesión o enfermedad impida al usuario la práctica deportiva de la actividad en la que se inscribió hasta la finalización de la misma. Se procederá a la devolución o cobro del importe generado por la diferencia de precio de las actividades objeto del cambio.

Los cambios de horario o instalación dentro de la misma actividad están supeditados únicamente a la existencia de plazas libres.

DESCUENTOS

Exige la previa acreditación por parte del peticionario de la concurrencia de los requisitos exigidos en cada caso.

1. FAMILIA NUMEROSA

Se atenderá a los criterios de familia numerosa establecidos en la Ley 40/2003, se aplicará un descuento del 10%.

2. FAMILIA MONOPARENTAL

Se atenderá a los criterios establecidos en el reglamento del Registro de Familias monoparentales de Paterna ( B.O.P. 230, DE 28 DE SEPTIEMBRE DE 2.010), se aplicará un descuento del 10%.

*** Los descuentos no son acumulables en ningún caso, aunque en el cliente concurran los requisitos para su aplicación.

3. SOCIO A LOS SSDDMM DE PATERNA

Se atenderá a las ventajas establecidas en la normativa aplicable a la condición de Socio de los SSDDMM de Paterna, descritos en la página 59 del presente documento.

PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN

LUGAR DE PAGO

En metálico o mediante tarjeta bancaria en la Piscina Climatizada de Casco Urbano o en el Polideportivo de la Canyada.

Mediante pasarela de pago a través de la página web (imprescindible darse de alta como usuario de los Servicios Deportivos Municipales de Paterna).

MOMENTO DEL PAGO

Con carácter general, se liquidará y pagará por completo siempre con anterioridad al uso, prestación del servicio o realización de la actividad.

DEVOLUCIÓN DE LA TARIFA SATISFECHA

Se producirá la devolución de la tarifa pagada en los siguientes casos:

1. Solicitud de la devolución con anterioridad a 15 días de antelación al comienzo del curso o actividad deportiva programada, una vez transcurrido dicho plazo no se procederá a la devolución.

2. En caso de no haberse abierto el grupo de actividad dirigida en el que se realizó la inscripción por no alcanzar el ratio mínimo de inscripciones para su apertura, habiendo desestimado el usuario el cambio de grupo a uno de naturaleza similar al que estuviera inscrito.

3. Por causa de enfermedad o lesión justificada en el caso de que dicha lesión o enfermedad impida al usuario la práctica deportiva de la actividad en la que se inscribió hasta la finalización de la misma, se procederá a la devolución de los meses completos que falten, desde el momento de la solicitud, cobrando los meses transcurridos total o parcialmente al precio mensual.

4. Únicamente se procederá a la devolución de la cuota socio en el caso  de no haberse abierto el grupo de actividad dirigida en el que se realizó la inscripción por no alcanzar el ratio mínimo de inscripciones para su apertura, habiendo desestimado el usuario el cambio de grupo a uno de naturaleza similar al que estuviera inscrito.

OTROS

A partir de la Temporada 2021-2022 se establece un nuevo sistema de control de accesos a las instalaciones: pulsera de proximidad + control de huella digital. Se requerirá la utilización de la mismapara acceder al servicio vinculada a la necesidad de controlar el acceso, no siendo equivalente a la pulsera de proximidad de temporadas anteriores al incorporar un nuevo sistema de control motivado por el incumplimiento de la norma en el que se establecía que el uso de la pulsera es personal e intransferible.

• Podrán acceder a la condición de socio las personas empadronadas en Paterna. Dicha condición está necesariamente vinculada a la matrícula en, al menos, una actividad del programa de Actividades Deportivas +QDEPORTE.

• La condición de socio se adquiere en el momento del pago de la Cuota Socio y tiene vigencia para toda la temporada deportiva, desde el 01 de Septiembre hasta 31 de Agosto del año siguiente, indistintamente de la fecha en que se decida formalizar la condición de socio. Deberá renovarse anualmente en los plazos establecidos al efecto.

• Las ventajas asociadas a la condición de socio no tendrán carácter retroactivo, aplicándose a las inscripciones realizadas a partir de la fecha de formalización de dicha condición.

• La cuota de alta no será susceptible de compensación, devolución o bonificación.

• Las cuotas de socio adicional de cualquier clase se aplicarán al segundo y sucesivo miembro de la misma unidad familiar, con la exigencia de estar emparentados en primer grado de consanguinidad, y empadronados en el mismo domicilio.

• La cuota de socio jubilado/ pensionista requiere la titularidad de dicha condición, dicha titularidad se acreditará  en vigor por el certificado en vigor emitido por el organismo oficial correspondiente el INSS y se hará extensiva al cónyuge a cargo, en condición de dependencia económica, mediante acreditación documental de no percepción de ingresos, certificado de la Agencia Tributaria (Declaración negativa).

• El pago de la Cuota anual por la que se adquiere la condición de socio está vinculado a la inscripción de alguna actividad no siendo compensable, ni susceptible de devolución o bonificación de ningún tipo.

Modalidades de Socio:

• Socio Individual Salud – Dirigido a adultos de edades comprendidas entre los 16 y los 64 años.

• Socio individual Base – Dirigido a niños de edades comprendidas entre los 9 meses y los 15 años inclusive.

• Miembro Salud Adicional.

• Miembro Base Adicional.

• Socio Individual Jubilado o pensionista – Dirigido a adultos a partir de 65 años o edad inferior que sean titulares de la condición de pensionista.La condición de socio conlleva las siguientes ventajas:

Plazo preferente de renovación de actividad (2 días)

Descuento Socio Individual Salud y Miembro Salud Adicional – en actividades dirigidas para adultos, seco y agua, el 10%. No aplicable a clases individuales.

Descuento Socio Individual Base y Miembro Base Adicional – en actividades dirigidas para base, seco y agua, el 10%. No aplicable a clases individuales.

Descuento Socio jubilado/pensionista en actividades dirigidas – 40%. No aplicable a las actividades dirigidas específicas de tercera edad y adaptadas destinadas a este colectivo, ni a clases individuales, ni a grupos reducidos. El descuento del 40% será aplicable a:

Actividades de adultos: Gimnasia Correctiva; Bailes de Salón; Natación Adultos; Natación Correctiva

Actividades base: Actividades de seco/ Actividades de agua (excepto clases individuales y grupos reducidos).

Descuento en el uso de las Piscinas Climatizadas del 10% en los Bonos de 10 baños así como en el Bono individual de Temporada.

Descuento en el uso de las Piscinas de Verano del 10% en las entradas sencillas, sábados, domingos y festivos. Descuento del 10% en los Bonos tanto de usos como de Temporada.

Acceso gratuito en entradas individuales los miércoles y jueves no festivos para las piscinas descubiertas de Valterna Nord y La Coma, en horario de acceso hasta las 14:00 hrs. Quedando el acceso para abonado +Qvida limitado al 15% de los límites de aforo de las instalaciones, establecidos en la legislación vigente. Los descuentos y ventajas para La Piscina Municipal de Estiu quedarán sujetas a las condiciones establecidas por el servicio.