Abonos +Qvida

MAYORES DE 18 AÑOS

A través de la página web, pinchando en “PATERNA ON-LINE”

1. Ya he sido usuario de las Instalaciones Deportivas Municipales de Paterna y tengo e-mail en mi ficha.

· Simplemente pincha en ‘¿Has olvidado tu contraseña?’ y restablece tu cuenta.

Es imprescindible que el e-mail sea el mismo que tenemos en tu ficha de cliente.

2. No he sido usuario de las Instalaciones Deportivas Municipales de Paterna

· Deberás darte de alta, entrando en ‘Acceso Usuarios’

· Pincha en ‘NUEVO USUARIO’ y rellena el formulario

· Una vez dentro, puedes comprar tu abono o darte de alta en los cursillos.

Para reservar actividades +QVida, Programa Gimnasio o Gimnasio+Piscina:

· Accede a ‘Reserva de Actividades’ donde aparecerá la oferta de actividades en todos nuestros centros. Existe la posibilidad de filtrar por la instalación que más te interese. 

· Clicka la actividad que deseas, luego en ‘ir al proceso’ y seleccionas tu plaza en la clase. Cuando vengas a la clase, los espacios estarán numerados, recuerda ocupar el número asignado en la reserva. 

Por último pincha en el botón ‘Inscribir,’ te redireccionará a una página con toda la información de la reserva y pinchas de nuevo en ‘Reservar’. 

Esta información te llegará a tu e-mail. 

También puedes realizar tu alta nueva/inscripción a través de los PUNTS D’INFORMACIÓ habilitados mediante cita previa (Piscina Cubierta de Casco Urbano o Polideportivo de La Cañada).

MENORES DE 18 AÑOS

Si deseas apuntar a los más peques de la casa, atent@ a la siguiente información para realizar la inscripción:

1.“Hemos sido ya usuarios de las instalaciones deportivas municipales de Paterna y tenemos ficha”, podrás hacerlo a través de tu usuario en PATERNA ONLINE.

2.“Hemos sido usuarios de las instalaciones deportivas municipales de Paterna pero no tenemos usuario o mi peque no me aparece vinculado”, escríbenos un correo a infopaterna@masqvida.es

3.“No hemos sido usuarios de las instalaciones deportivas municipales de Paterna”, acude a uno de los Punts d’informació habilitados mediante cita previa (Piscina Climatizada de Casco Urbano o Polideportivo de La Cañada).

Si necesitas ayuda, no dudes en escribirnos a infopaterna@masqvida.es

Condiciones generales de acceso:

a) Actividades dirigidas:

• Se consideran actividades dirigidas incluidas en el Abono +Q Vida todas aquellas que formen parte de los programas “En Forma”, “Mente-Cuerpo”, “Aquaesport”, “+Salud” y “Express”.
• En cada actividad se establecerá un aforo máximo de asistentes, definido y supeditado en la normativa vigente en cada momento. Este aforo será controlado por el monitor.
• En la  Programación Mensual +Qvida se podrá conocer la oferta de actividades específica de cada instalación. El volumen mínimo de sesiones de actividades dirigidas será de 100 horas/semanales de octubre a junio, y de 50 horas/semanales de julio a septiembre. Para más información se podrá consultar el catálogo de actividades y sus cartas de servicio (disponibles en la web www.masqvida.es)
• La programación de actividades tendrá una validez mensual. Se pública 7 días antes de entrar en vigor.
• Será susceptible de supresión un grupo en la oferta cuando el % de asistencia durante 15 días no alcance el 40%.
• Las actividades deportivas podrán variar mensualmente en días y horas, incorporando unas y desapareciendo otras, con un preaviso por parte de la empresa de 10 días respecto al mes siguiente, atendiendo al mantenimiento del nivel mínimo de ocupación. Quedando en todo momento el acceso limitado al cumplimiento de los límites de aforo de las instalaciones establecidos en la legislación vigente.
• Por cuestiones de seguridad, salud y respeto al resto de clientes, una vez finalice el calentamiento NO se podrá acceder a la sala donde se imparte la actividad .

b) Baño libre:

• El acceso estará supeditado al horario de apertura y cierre de la instalación, dentro del horario de reservas que el servicio establezca.
• El acceso estará supeditado al aforo de la instalación.
• El acceso estará supeditado a la disponibilidad de calles destinadas a este uso.
• El acceso estará supeditado a reserva previa on-line dentro de los horarios establecidos para cada instalación.

c) Gimnasios:

• El acceso estará supeditado al horario de apertura y cierre de la instalación (sala), dentro del horario de reservas que el servicio establezca.
• El acceso estará supeditado al aforo de la instalación (sala fitness)
• El acceso estará supeditado a reserva previa on-line dentro de los horarios establecidos para cada instalación.
• Acceso con derecho a asesoramiento técnico y elaboración de rutina individualizada

d) Piscinas descubiertas:

• El acceso a Piscinas Descubiertas estará vigente durante los días de apertura de las piscinas de verano municipales.
• Acceso a Baño recreativo en los días y condiciones establecidas por el servicio.

Condiciones de acceso

• PROGRAMA +QVIDA
• Los clientes abonados al programa +Qvida podrán realizar un máximo de 4 SESIONES DIARIAS, que podrán combinar como deseen entre todos los servicios a los que le da derecho el programa +Qvida: Actividades Dirigidas, Baño libre y Sala fitness.
• Las 4 sesiones diarias podrán disfrutarlas de forma consecutiva entre los servicios a los que le da derecho el programa +Qvida, salvo para reservas a baño libre o uso de la sala fitness de Casco Urbano, que estará limitado a 1hr.
• Sesiones condicionadas a reserva previa a través de la web (www.masqvida.es), con una antelación máxima de 48hrs y hasta 5 min antes del inicio de la actividad. Para ello es imprescindible estar dado de alta como usuario activo de los Servicios Deportivos Municipales de Paterna.
• Las cancelaciones de las reservas han de comunicarse 5min antes del inicio de la actividad.
• La reserva previa del servicio estará sujeta y condicionada por:
• Las cuotas de aforo de las salas de actividades, salas fitness y piscinas.
•  Se presenta como Anexo 1 la Propuesta de Aforos de Instalaciones Deportivas para la Temporada 21-22.
• Las franjas horarias específicas para reserva de Sala Fitness y Baño Libre.
• Se presenta como Anexo 2 los “Horarios y Turnos Reserva Sala Fitness y Baño Libre”.
• Las Actividades Dirigidas del Programa +Qvida tendrán una duración de 30´,45´o 60´.
• Las reservas a Sala Fitness y a Baño Libre serán de 60´.
• Dentro del tiempo de cada reserva los clientes serán identificados y cada cliente será responsable de tomar todas las medidas preventivas marcadas por la normativa vigente en cada momento.
• PROGRAMA GIMNASIO
• El uso de la sala fitness estará limitado a 4 RESERVAS DIARIAS (no consecutivas para la Sala Fitness de Casco Urbano) dentro de las franjas horarias expuestas en el Anexo 1“Horarios y Turnos Reserva Sala Fitness y Baño Libre”.
• El uso de la sala fitness estará  condicionado a reserva previa a través de la web (www.masqvida.es) o vía telefónica, con una antelación máxima de 24 hrs (a diferencia de las 48hrs que disponen los clientes abonados al programa +Qvida) y hasta 5 min antes de la hora de inicio de la reserva. Para ello es imprescindible darse de alta como usuario de los Servicios Deportivos Municipales de Paterna.
• Las cancelaciones de las reservas han de comunicarse 5min antes del inicio de la actividad.
• Cada reserva a la sala fitness tendrá un tiempo activo de 60´.
• BAÑO LIBRE
• El uso de la piscina para baño libre estará limitado a 4 RESERVAS DIARIAS NO CONSECUTIVAS dentro de las franjas horarias expuestas en el Anexo 1“Horarios y Turnos Reserva Sala Fitness y Baño Libre”.
• El uso de la piscina para baño libre estará  condicionado a reserva previa a través de la web (www.masqvida.es) o vía telefónica, con una antelación máxima de 24 hrs (a diferencia de las 48hrs que disponen los clientes abonados al programa +Qvida)  y hasta 5 min antes de la hora de inicio de la reserva. Para ello es imprescindible darse de alta como usuario de los Servicios Deportivos Municipales de Paterna.
• Las cancelaciones de las reservas han de comunicarse 5min antes del inicio de la actividad.
• Cada reserva al baño libre tendrá un tiempo activo de 60´.
• VESTUARIOS, DUCHAS, TAQUILLAS, MATERIAL DIDÁCTICO Y MAQUINARIA FITNESS.
• Estará permitido el uso de vestuarios, duchas y taquillas
• La zona de vestuarios y duchas estarán sujetas a la normativa específica, cuotas de aforo y protocolos deseguridad marcados por los Diarios Oficiales vigentes en cada momento.
• Tanto el aforo máximo como los horarios específicos de limpieza y desinfección estarán indicados en la puerta de acceso de cada vestuario.
• Estará permitido el uso de material didáctico en Actividades Dirigidas. Estará sujeto a las medidas preventivas de desinfección oportunas previas y posteriores a su uso, marcadas por los protocolos vigentes en cada momento.
• Estará permitido el uso de la maquinaria fitness, así como el uso de material de entrenamiento específico (mancuernas, cuerdas, sacos, etc). Estará sujeto a las medidas preventivas de desinfección oportunas previas y posteriores a su uso, marcadas por los protocolos vigentes en cada momento.

Momento del Pago

• El pago del abono +Qvida podrá realizarse con carácter mensual, trimestral, semestral o anual, siempre con anterioridad al periodo de prestación del servicio
• La vigencia del pago mensual será de 1 mes natural.
• La vigencia del pago trimestral será de 3 meses naturales desde el primer mes de inscripción.
• La vigencia del pago semestral será de 6 meses naturales desde el primer mes de inscripción.
• La vigencia del pago anual será de 12 meses naturales desde el primer mes de inscripción .
• La condición de Abonado +QVIDA se adquiere en el momento de la inscripción y finaliza en el momento de la firma del documento de baja, haciéndose efectiva el mes siguiente a la misma, siempre que se comunique antes del día 25 del mes anterior al que se desea causar baja, de lo contrario será obligatorio el pago del recibo correspondiente.
• La baja implica la renuncia a todos los derechos de utilización de las instalaciones como abonado.
• Los abonos tienen carácter personal intransferible. La acreditación de la titularidad se realizará ante el personal de la instalación, el incumplimiento de esta norma, comportará la retirada de la condición de abonado.

Tarifas vigentes 2024/2025

Las tarifas a aplicar serán las correspondientes a la Temporada 2024-2025.

Importante: Jubilados y pensionistas

• La condición de jubilado deberá acreditarse documentalmente.
• Se considerará pensionista a aquellas personas que sean titulares de la condición de pensionistas, perceptoras de pensión de jubilación, viudedad, orfandad o incapacidad total.
• La condición se hará extensiva al cónyuge a cargo mediante acreditación documental de no percepción de ingresos (declaración negativa de la Agencia Tributaria).
• La condición de pensionista se acreditará mediante certificado de titularidad en vigor emitido por el organismo oficial correspondiente (Administración de la Seguridad Social-INSS).

Importante: Unidad familiar

• Se entenderá como unidad familiar a las personas empadronadas en el mismo domicilio con primer grado de consanguinidad, computando los hijos menores de 22 años y, los mayores de 22 años únicamente en el caso de reconocimiento de situación de dependencia severa o gran dependencia según establece la ley 39/2006.
• La condición de dependiente se acreditará, con carácter previo a la contratación de la actividad o servicios, mediante resolución de reconocimiento de dicha circunstancia emitida por la autoridad competente.

DESCUENTOS 

Exige la previa acreditación por parte del peticionario de la concurrencia de los requisitos exigidos en cada caso.

1. Descuento familia – Descuento del 10% en las actividades dirigidas del programa +QDEPORTE “Actividades de BASE” y “Actividades Adultos” a los miembros de una misma unidad familiar, con la exigencia de estar emparentados en primer grado de consanguinidad y empadronados en el mismo domicilio, cuando uno de los miembros tenga la condición de abonado +QVIDA por periodo igual o superior a la actividad a realizar.

En caso de que la condición de abonado +QVIDA sea menor que la duración del curso del programa +QDEPORTE se pagará la parte proporcional del descuento que no sea de aplicación, calculado desde el mes de baja hasta la finalización del curso, por cada uno de los cursos del programa +QDEPORTE a los que se les aplicó el descuento.

2. Descuento abonado – Descuento del 10% en las actividades dirigidas del programa +QDEPORTE actividades Adultos en las que se matricule simultáneamente el abonado +QVIDA y en las Reservas puntuales y Bonos de usos en pistas de pádel, tenis, frontón.

OTROS 

A partir de la Temporada 2023-2024 se establece un nuevo sistema de control de accesos a las instalaciones: pulsera de proximidad + control de huella digital. Se requerirá la utilización de la mismapara acceder al servicio vinculada a la necesidad de controlar el acceso, no siendo equivalente a la pulsera de proximidad de temporadas anteriores al incorporar un nuevo sistema de control motivado por el incumplimiento de la norma en el que se establecía que el uso de la pulsera es personal e intransferible.